Ordres et Paiements

Ordonner une pièce du site internet est très facile, ça suffit utiliser le bouton "shopping" present en chaque page.Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par Paypal. Ce service est très sure et fiable.

Cliqué ici pour avoir plus d'informations à propos de Paypal.

// Les ordres au delà de100€ ne seront envoyé qu'à l'adresse confirmé pendant le payement avec paypal. //

Retours
 

Tous nos articles sont crées au moment de l'ordre. 
Nous n'avons pas un stock e n'acceptons pas de retours causé par un erreur du client au moment de l'ordre,donc faites attention et choisissez la couleur et la taille avec beaucoup de soin. Si vous nécessité d'aide pour le choix, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons hereux de vous aider et de répondre à vos questions. 

Des retours sont très rarement pris en considération selon la discrétion du manager, mais nous ne le garantirons pas pour un retour à cause d'une taille ou d'une couleurs pas exacte.

Expedition et livraison
 

Le temps de création est normalement d'environ 2-4 semaines (plus le temps de livraison).

Nous n'envions nos pièces qu'avec le service Colissimo International . Ce service assure une livraison certaine. Nous nous excusons pour le prix majoré mais ce service utilise la suivi et nous trouvons que la qualité du service soit excellent.

Les temps de livraison pour la France sont d'environ 2-5 jours ouvrés.
Les temps de livraison pour l'etranger sont d'environ 5-8 jours ouvrés.

Tous les colis sont emballé de façon discrète.

•  Da disegno :

Se avte un disegno che volete realizzare, per favore inviatecelo e saremo contenti di aiutarvi a renderlo realtà !

Soigner le latex  

Tous nos pièces sont envoyé talqués: pour avoir un effet brillant comme dans les photos, vous êtes priés d'ajouter du lubrifiant à base silicone. N'utilisez que silicone sans additives à usage personnel et pas celui  mécanique! Apres avoir porter la pièce, lavez-la à l'aide d'un savon neutre et laissez-la sécher avant de la ranger. Stockez les couleurs séparément àfin d'eviter des taches et des décolorations.

Il y a deux methodes de conservation pour le latex: le talque et le lubrifiant. Garder loin du soleil, de la chaleur, le latex est un material naturel donc il peut en subir des deformations. Si bien soigné le latex peut avoir une vie très longues! Nous avons des pièces de plus de 10 ans en très bon état.

Foire aux questions

 Effetuez-vous  des réparations?
Oui, mais ça dépendra du type de réparations et du temps d'attent prioritaire de l'atelier de creation.On pourra vous informer de notre disponibilité si vous nous enverrez un mail en expliquant de quoi vous avez besoin, dans le cas de reaparation ,une photo souvent est tres utile.

 Acceptez-vous des paiements par cheque? 
Non, nous n'acceptons pas des paiements par cheque.

Vendez-vous en gros ?
Oui, s'il vous plait contactez-nous à "contact [at] hedonydesign.com" en nous informons sur votre secteur et entreprise.